Рейтинг магазина
Светлана
Здравствуйте, я покупала в магазине Умелец на днях, и у меня остались не очень хорошие впечатления. Честно говоря, немного разочарована. Начнем с того, что на сайте или где-то ещё пишут про огромный выбор и чуть ли не индивидуальный подход, но я этого не заметила. Пришла за обычными обоями и клеем, а консультант мне как будто одолжение делал, отвечая на вопросы. Информацию приходилось буквально вытягивать. Про ассортимент – да, он есть, но не такой уж и поразительный. Мне казалось, что в других магазинах сети, которые я видела в интернете, как-то побогаче выбор, а тут вроде Краснодарский край, должен быть размах. Дальше – цены. Не могу сказать, что супер дорого, но и не дешево. Ожидала каких-то акций или скидок, ну хоть что-то, а оказалось, что цены примерно такие же, как везде, а кое-что даже дороже, если сравнивать с онлайн-магазинами. Зачем тогда ехать сюда, если можно заказать в интернете и получить почти то же самое? Особенно расстроил момент с доставкой. Мне сказали, что доставка есть, но сроки какие-то расплывчатые, и никакой конкретики. Предложили подождать неделю-полторы. Вы что, шутите? Мне обои нужны были к выходным, а не через полторы недели! Пришлось искать транспорт и договариваться самой. Это очень неудобно. Общее впечатление такое, что магазин вроде и есть, но работает как-то без огонька. Ни приветливости, ни особого желания помочь. Может, мне просто не повезло, но возвращаться туда пока нет желания, буду искать другие варианты.
Качество обслуживания:
3
Широта ассортимента:
2
Цена-качество:
5
Пришлось за помощью идти в Умелец в Ульяновске за некоторыми стройматериалами. В целом магазин терпи... читать далее
Качество обслуживания:
4
Широта ассортимента:
3
Цена-качество:
3